Politica de confidentialitate

1. Cine suntem

Site-ul atelieruldeemotii.com este operat sub brandul Atelierul de emotii. Datele complete ale operatorului economic se vor completa aici: denumire firma/PFA, CUI, numar Registrul Comertului si adresa.

2. Ce date putem colecta

Putem colecta date transmise direct de tine prin WhatsApp, telefon, email sau formular: nume, prenume, numar de telefon, adresa de email, adresa de livrare, detalii despre comanda, mesajul dorit pentru personalizare si orice alte informatii pe care alegi sa ni le trimiti pentru pregatirea comenzii.

3. De ce folosim datele

Folosim datele pentru a raspunde solicitarilor, pentru a pregati si personaliza produsele, pentru a comunica detalii despre comanda, pentru livrare/ridicare, pentru emiterea documentelor fiscale si pentru gestionarea eventualelor retururi sau reclamatii.

4. Temeiul prelucrarii

Datele sunt prelucrate pentru executarea comenzii, pentru indeplinirea obligatiilor legale si, unde este cazul, pe baza consimtamantului tau sau a interesului legitim de a raspunde mesajelor primite.

5. Cui putem transmite datele

Datele pot fi transmise catre furnizori de servicii strict necesari: curier/livrare, contabilitate, servicii de gazduire web, servicii de comunicare sau platforme folosite pentru gestionarea comenzilor.

6. Cat timp pastram datele

Pastram datele doar cat este necesar pentru scopurile de mai sus si conform obligatiilor legale aplicabile. Conversatiile si detaliile de comanda pot fi pastrate pentru a putea dovedi personalizarea solicitata si acordul asupra detaliilor.

7. Drepturile tale

Poti solicita acces la date, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie sau portabilitate, in limitele legii. Pentru solicitari, ne poti contacta la contact@atelieruldeemotii.com sau pe WhatsApp.

8. Cookie-uri si statistici

In varianta actuala, site-ul este static si nu are conturi de utilizator. Daca vom adauga in viitor analytics, reclame, checkout online sau alte servicii care folosesc cookie-uri, politica va fi actualizata.

9. Contact

Pentru orice intrebare despre confidentialitate: contact@atelieruldeemotii.com.